Attività / CARE
Care
01 / Manutenzione e supporto02 / Backup e ripristino03 / Protezione delle postazioni
Esplora i servizi ↗Architettura concettuale · nessun sistema reale collegato
Manutenzione e supporto
Un contratto che copre l'intervento in sede e da remoto, gli aggiornamenti e il monitoraggio.
- I componenti seguono le dipendenze del catalogo.
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Maintenance
Contrat annuel avec délais d’intervention écrits, sur site ou à distance. Le contrat porte l’engagement — c’est là que le SLA est opposable.