Activities / CARE
Care
01 / Maintenance & support02 / Backup & recovery03 / Endpoint protection
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Maintenance & support
A contract covering on-site and remote repair, updates and monitoring.
- Components follow the catalogue dependencies.
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Maintenance
Contrat annuel avec délais d’intervention écrits, sur site ou à distance. Le contrat porte l’engagement — c’est là que le SLA est opposable.